【AFP=時事】米ユナイテッド航空(United Airlines)の国内線で、過剰予約(オーバーブッキング)を理由に乗客が機内から引きずり降ろされた問題で、同社のオスカー・ムニョス(Oscar Munoz)最高経営責任者(CEO)は11日、同社の責任を全面的に認めて謝罪するとともに、業務慣行の「徹底的な見直し」を約束した。
同航空機内で9日、乗客の男性(69)が床を引きずって降機させられ、出血する様子を捉えた動画は、国内外のソーシャルメディア上で話題を呼び、同社には批判が殺到。運輸省も調査に乗り出す方針を示している。
ムニョスCEOは当初、男性に一部の非を押し付けるような姿勢を取っていた。現地メディアが公開した社員宛ての電子メールの中で同CEOは、男性が当局に「抵抗」して問題を「増幅させた」とし、同社従業員は規定通りの対応をしたと説明していた。
だが11日の声明では姿勢を一転させ、「降機を強制された男性と、同機の乗客全員に対し深く陳謝します」と表明。同社が問題の全責任を負うとした上で、過剰予約への対応や航空当局や警察との連携を含む業務規定の「徹底的な見直し」を行い、その具体的内容を今月末までに提示すると約束した。
出典元 https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170412-00000003-jij_afp-bus_all
2017/04/12 06:58
2017/04/12 07:08
2017/04/12 08:27
2017/04/12 08:28
ユナイテッド航空を
名〇棄損と〇力行為で
訴えたら良いと思います。
2017/04/12 08:31
こんな会社の飛行機怖くて使えんだろwww
2017/04/12 07:11
それに人間の尊厳ってものをユナイテッドは軽視してる。
解体されるべき会社だな。
2017/04/12 06:54
2017/04/12 07:00
ユナイテッドにだけは乗りたくないと思って。
ドル箱の中国路線がどうなるかだね。
中国人も有色〇種だから関心があると思うよ。
2017/04/12 08:13
2017/04/12 08:14
みんなスターアライアンス(怖)
2017/04/12 08:18
2017/04/12 08:19
2017/04/12 08:31
2017/04/12 08:36
2017/04/12 07:30
2017/04/12 08:21
たいていは航空会社の指示に従って何らかの金品等を受け取ったり振り替え便がビジネスクラスに格上げされたりして解決するそうだ。
ここまでゴネるのは珍しいそうだ。
2017/04/12 08:37
無茶苦茶だな
2017/04/12 06:56
2017/04/12 06:54
2017/04/12 07:39
SNS投稿が無ければ問題にもならなかったわけで。
2017/04/12 07:14
慌てて取り繕ってるけど、CEOや会社の体質が一朝一夕に変わるとは思えないし、アジア人としてこの航空会社を使うのはリスクが大きいと思わざるを得ない
2017/04/12 07:37
2017/04/12 07:40
予約の時点で問題なんだから当然だと思うけど?
2017/04/12 07:40
2017/04/12 07:43
2017/04/12 07:43
こんな暴力的な対応をするエアラインは前代未聞。
2017/04/12 07:43
事故が起きても同じようにアジアの人は後回しにするでしょ?
2017/04/12 07:43
2017/04/12 07:40
名前 YUSAN




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