【カーリース】検討者の離脱理由が明らかに：他社リース比較はわずか0.2%、主要な比較対象は「購入」だった

他社カーリースブランドへの乗り換えはごくわずか

この調査では、問い合わせがあったものの契約に至らなかったケースを分析した結果、他社のカーリースブランドへ乗り換えたケースは全体のわずか0.2%にとどまることが判明しました。

利用検討者が実際に比較しているのは「他社リース」ではなく「購入するかどうか」

さらに、具体的に移行先が判明したケースの72.4%は、中古車購入やディーラーでの通常購入など「購入」を選択していました。他社カーリースブランドへの移行は2.3%と、非常に少ない割合です。このデータは、カーリース業界における顧客の動線を捉え直す必要があることを示唆しています。

「価格が高い」ことを理由とする離脱が急増

直近4ヶ月間のデータを見ると、「価格が高い」ことを理由とする離脱の割合が急速に上昇しています。2026年4月には9.9%だったものが、2026年7月には27.9%と、約3倍にまで拡大しているのです。

「価格」を理由とする離脱の割合(月次推移)

株式会社MICは、この上昇は原材料費や燃料費の高騰といった市場環境全体の影響を受けていると分析しています。このような状況だからこそ、カーリースの月額料金に何が含まれているのかを具体的に提示することの重要性が増しているでしょう。

調査の背景と今後の展望

株式会社MICの加藤氏は、「カーリースは他社との比較で選ばれるサービスだと考えられがちですが、実際のデータでは、比較検討の対象は他社リースではなく『そもそも購入するかどうか』であることが分かりました」とコメントしています。車のある生活は「購入」だけがすべてではなく、リースという選択肢を含めて様々な手段があることを、より多くの人に伝えていきたい考えです。今後も定期的に同様の調査を実施し、市場動向を発信していく予定とのことです。

調査概要

調査対象	「ニコニコカーリースニコノリ」への問い合わせのうち契約に至らなかった顧客
サンプル数	n=7,023
調査期間	2025年6月〜2026年7月(14ヵ月間)
調査方法	自社問い合わせ管理データの分類集計
調査主体	株式会社MIC