ペットのオンライン診療「ペットドクター」に新機能！診療内容をいつでも確認・共有できる「おみやげカルテ」が登場

診療で得た情報を、その場限りで終わらせないために

獣医師からの説明は、その場では理解できても、時間が経つと「何と言っていたかな？」「家で何に気をつけたらいいんだろう？」と迷ってしまうことがありますよね。また、別の動物病院を受診する際に、これまでの経緯を改めて説明するのも大変だと感じる方もいらっしゃるかもしれません。

「ペットドクター」は、オンライン診療で得られた医療・健康情報を、その後の自宅でのケアや対面診療にもつなげていくことを目指しています。今回の「おみやげカルテ」機能は、そのような飼い主さんの困りごとを解決するために開発されました。

新機能「おみやげカルテ」でできること

これまでチャットで届けられていた「おみやげカルテ」が、今回のアップデートにより、アプリ内の診療履歴からいつでも確認できるようになりました。これにより、診療前に入力した問診情報と合わせて、以下のような一連の診療情報を振り返ることができます。

• なぜ相談したのか
• 獣医師がどう判断したのか
• その後どう対応すればよいのか

「おみやげカルテ」が提供する3つの価値

1. 理解する: 獣医師からの説明内容や、自宅での対応・注意点を後から整理して確認できます。
2. 振り返る: 診療から時間が経った後でも、必要なときに診療内容をいつでも見返せます。
3. 伝える: ご家族への共有はもちろん、その後に動物病院を受診する際にも、オンライン診療で確認した内容を伝えるために活用できます。

オンライン診療から対面診療への連携

「ペットドクター」は、オンライン診療だけで全てを完結させることを目指しているわけではありません。症状によっては、検査や処置のために動物病院での対面受診が必要になることもあります。そのような場合でも「おみやげカルテ」があれば、オンライン診療での相談内容や受けた説明を振り返りながら、動物病院にスムーズに伝えることができます。

この「おみやげカルテ」は、「何かあった時にまず頼れる、一番身近などうぶつの専門家」としての「ペットドクター」が掲げる「0.5次診療」を支える重要な機能の一つです。

今後の展望

今回のアップデートは、ペットの医療・健康情報を「ペットドクター」に蓄積し、継続的なケアにつなげていくための第一歩です。今後は、問診や「おみやげカルテ」に加え、診療後の経過や日常の健康状態などの情報も蓄積できる状態を目指していくとのことです。

将来的には、対面診療や健康診断などで得られた情報ともつなげ、相談のたびに一から説明し直すのではなく、その子のこれまでの状態や経過を踏まえて、より適切な診療やケアにつなげられる状態を目指していくことでしょう。

ペットドクターについて

「いぬ・ねこのオンライン診療アプリ ペットドクター」は、毎日18時から22時まで、ビデオ通話で獣医師の診察を受けられるオンライン診療サービスを提供しています。3年以上の臨床経験がある獣医師が診察を担当するため、安心して利用できます。

自宅から受診できるため、キャリーケースでの移動や通院によるペットへの負担を抑えられるのが大きなメリットです。

ペットドクターの特徴

• 毎日18時〜22時、動物病院の診療時間外にも対応
• 自宅からオンラインで獣医師の診察を受けられる
• 診察2日後に経過確認を行い、ペットの状態に合わせた必要な支援を実施
• 症状に応じておくすりを処方し、自宅まで配送

夜間や休日に診てもらいたい、病院に行くべきか判断がつかない、通院そのものがペットの負担になる、かかりつけが休診で相談先がない――。そうした飼い主さんとペットの困りごとに、オンライン診療を通じて寄り添ってくれるサービスです。

ペットドクターの詳細はこちら: https://petdoctor12.com/

サービス概要

• サービス名: ペットドクター
• サイトURL: https://petdoctor12.com/
• 診療形式: オンライン診療（ビデオ通話）
• 診療時間: 毎日18:00〜22:00
• 対象動物: 犬・猫
• 対応内容:
  • 身体の症状（嘔吐、下痢、咳、呼吸困難など）
  • 皮膚・毛・ケガ（かゆみ、脱毛、しこり、けが、歩き方の異常など）
  • 食事・体重に関する相談（食欲不振、過食、肥満など）
  • その他（予防薬の相談、飼育方法、受診判断、夜間救急案内など）
• 診療の流れ:
  診療前に問診を行い、飼育情報を収集・記録した上で、リアルタイムの映像と音声を用いて獣医師が診療を行います。必要があれば対面診療を推奨し、近隣の動物病院へつなぐ体制も整えられています。
  ※診察はアプリ経由での予約・ビデオ通話形式で提供されます。

株式会社ノーススターについて

株式会社ノーススターは、インターネットを利用した医療・ヘルスケア関連サービスの提供を手掛けています。

• 社名: 株式会社ノーススター
• 所在地: 東京都港区虎ノ門３丁目２−２ 虎ノ門３０森ビル ９F
• 代表者: 田北 浩大
• 設立: 2021年1月28日
• 事業内容: インターネットを利用した医療・ヘルスケア関連サービスの提供
• URL: https://nstr.co.jp/