客室乗務員キャビンアテンダント(CA) に、うざい・大変迷惑な人々等についての裏話を聞いてみた!
誰にでも癖がある。よい癖と悪い癖。旅行中は、どういうわけか、悪い癖が人の目に触れる。
キャビンアテンダント(CA)は毎日毎日、飛行機内で「とんでもないことをしでかす人々」に悩まされている。この記事を読んで、そんなCAたちに同情の気持ちが湧いたとしたら、きっと機内での態度を改めようと思うはず。
そのためにはまず、何がよくない行為なのかを知っておくことが必要だ。そこでBusiness Insiderは、CA60人以上に「機内でやめて欲しい行為」を聞いてみた。
あなたが知らず知らずのうちにやってしまっている機内の迷惑行為25選をお送りする。
大きい荷物は頭上の棚へ、小さい荷物は前の座席の下に納め、収納スペースが足りなくなったり、チェックインのし直しをしなくて良いように協力してほしい。
搭乗の際、挨拶する乗務員を無視しないで。
飲み物のカートにゴミを置こうとしたり、食事を配っている最中にゴミを回収するよう言うのは止めてもらいたい。
逆の立場で考えたとしても、わたしはあなたのオフィスに行って、勝手に壁やデスクに足を上げたりなんてしない!
メニュー表が置かれている場所をあらかじめご案内しています。アルコールを含めれば100種類のドリンクがあるのに、それを全部挙げろと? しかも200人もの乗客が(ドリンク)サービスを待っている時に?
こちらは仕事をしているのだから、もう少し敬意を払ってもらいたい。
コーヒーを注文する時は、ミルクや砂糖の有無も伝えてほしい。それぞれに何度も何度も尋ねてまわるのは大変だから。
とても重たいキャリーケースを機内に持ち込んでおいて、重すぎるからという理由で代わりに頭上の荷物入れに納めてほしいとわたしたちに言わないで。
着陸の遅延につながります。
こちらが飲み物の希望をうかがっている時は、ヘッドフォンを外してほしい。
客室乗務員も着席するとアナウンスした時や離陸直後に呼び出しボタンを押すのは止めてほしい。
これまで、数えきれないほど突かれたり引っ張られたりした。
シートベルト着用サインが点灯していることを伝えると、たいてい『でも、行きたいから』という感じのことを言われる。2歳児ではないのだから、本当に化粧室へ行く必要がある時まで待てないものでしょうか。
ここは飛行機内。五つ星レストランやホテルではない。第一希望の食事が食べられなかったことぐらいで腹を立てないでほしい。
上のクラスの客室にこっそり忍び込もうとしないでほしい。
お願いですから、裸足やソックスのままでお手洗いへ行くのは止めてもらいたい。裸足で公衆トイレに行けますか? 汚れた床をソックスで拭いてまわるのはご遠慮願いたい。
ご持参ください。ペンを1本も持たずに世界を旅行するなんて考えられない。
「すみません」と声をかけてもらえれば十分なのに。
あたかもヨガスタジオかのように、乗務員スペースである機内キッチンでストレッチをしようとしたり、そこでずっと突っ立っていられるのはとても迷惑。ここは乗務員の唯一の仕事スペースでわたしたちの座席もその中の機体ドア付近にある。ここは限られた居場所なの。
便が欠航になり、大事な用事に間に合わない時の気持ちはよく分かる。わたしだってコンサートに行く予定だった。それなのに、こんな狭い機内に閉じ込められて、乗客に怒鳴られるなんて。
乗務員は機長たちの動向のおそらく5%くらいしか把握していない。どれほどの悪天候なのか、なぜ別ルートを通っているのか、どうして早く着陸できないのか。そんなこと、わたしたちにはわからない。
足の爪を切っている人を見かけたことがある。本当に不快。しかし、彼らは爪切りを止めようとしない。信じられないかもしれないが、意外と頻繁に見かける。
機内でポルノを見ている人もいる。ある人は座席を横一列占領し、他の人たちが立ち上がって彼の後ろに回り込まない限りバレないような角度でポルノを見ていた。まさかと思った。だからと言ってこちらは何も言えない。周りに小さな子供たちがいたわけでもないので、注意もできずじまいだった。またある時には、とある男性客が携帯電話でポルノを見ていた。この時は夜間飛行のため画面の内容が窓ガラスに反射して見えていた。他の乗客の迷惑にならないように、この時は男性客に注意をした。
時々、ドリンクの無料サービスをほのめかしてくる人たちがいる。『飛行機が10分遅れた。無料のドリンクサービスはないのか?』『ドリンクは機長からのサービスでしょ?』などと言いながら。そんな時はただニッコリと笑顔で返す。“愛想をふりまいておこう”と自分に言い聞かせながら。
酒屋で購入したアルコールのミニボトルを自分で持ち込んで来る乗客もいる。わたしたちからすれば誰かはすぐにわかるし、必ずバレること。自分でアルコールを用意してはいけない。高度の高いところを長時間フライトするとアルコールがおよぼす脳への影響も増すので、乗務員は過剰飲酒をさせないために、どれだけのアルコールを乗客に提供したか把握しておかなければならないの。
出典元 http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170311-00010004-binsider-int
2017/03/11 21:39
コーヒーの好みとかヘッドフォンとかタイミングが悪いとか。
CAさんに気を使えってことね。
2017/03/11 22:00
ただこちらも客という立場で胡座かいてないで、見直さないといけない事もあったはず。人のふり見て我がふり直せの精神で。
2017/03/11 22:02
2017/03/11 22:10
我々日本人も、どこぞの民族らに間違えられないよう振る舞うべきだな。
2017/03/11 22:33
2017/03/11 22:39
搭乗したあとで欠航になったって事?
もしそうだとしても、そんなの万に一つだろ。
ここに挙げるようなことじゃあないだろ。
2017/03/11 22:40
持ち込み荷物についてはよく分かる。トランクと巨大なリュックサックはまじでじゃま。背中にしょってると感覚わからないのか、顔にぶつかってくるし、女性や年配者だとトランクももたもた通路塞がれる。
2017/03/11 21:41
なんか、上から目線なのが嫌だな。
そんなに嫌なら、なんでCAやってんの?って思う。
2017/03/11 22:09
2017/03/11 22:27
2017/03/11 22:39
2017/03/11 21:40
25選を気つかうと思うと心労するわ。
2017/03/11 21:34
挨拶に挨拶返すのはマナーとして当然ですが、挨拶返せと強要されるのもちょっと萎える。
2017/03/11 21:49
つかわざわざ挨拶してる客とかいるか?
本来はしないといけないんだろうけど、現実そうはいかないもんだよ。
他にも、客からすれば「んなもん知るかよ」っていうものが多い。
飲み物が200種もあるなんて、そりゃ普段飛行機に乗って仕事してる貴方たちならご存知なんでしょうけど、客のみんなが日常的に乗ってるわけないでしょ?
2017/03/11 22:11
2017/03/11 22:24
国際線に乗る者として、ペンを持つことぐらい常識でしょ!!持たずに乗るとか本当にありえない!!てか、機内で入国カード書くのに、ペンを借りる人なんて見たことない!!
2017/03/11 22:25
2017/03/11 21:35
2017/03/11 21:56
2017/03/11 21:57
ストレス溜まる職業だろうなとは思うけど、好きでなったんでしょ?中にはごもっともな内容もあるけど、客に求めすぎなんじゃない?
2017/03/11 21:54
3〜4個なら、なるほどってなるけど・・・
CAさんって、イヤイヤ仕事してるのが良く分かったわ。
2017/03/11 21:30
2017/03/11 21:40
2017/03/11 21:57
2017/03/11 21:19
もう常識の問題
こんなことする人いるとは信じられない
2017/03/11 21:18
2017/03/11 21:42
2017/03/11 21:53
接客業でしょ。
もっと謙虚な姿勢で望んでもらいたい。
2017/03/11 22:12
2017/03/11 22:33
取材した人がたまたまだと信じたいです
2017/03/11 22:41
接客業だから客のワガママを聞いて当然という事でしょうか?それは違うと思いますよ。
お互い尊重し合う事が大切です。
奴隷じゃないんだから。
2017/03/11 21:50
2017/03/11 21:37
客にしても色々な人間がいる事なんて熟知しているはず。
2017/03/11 22:03
2017/03/11 21:20
2017/03/11 21:47
2017/03/11 21:43
でも搭乗ゲートないの売店で普通にビールとか売ってるよね?
2017/03/11 21:34
CAなら許されるわけ?
2017/03/11 21:43
2017/03/11 21:43
これだからスッチーは…と思われてしまう。
ケチケチしないでペンぐらい配れよ…と言い返したくなる。
2017/03/11 21:49
CAだとこれだけは止めてと迷惑になる事もあるようです。
2017/03/11 21:31
ただのマナー違反もありますね
25も出すとこれだけはやめてではないですよね
客に挨拶無視されて怒ってたら世の中仕事になりません
2017/03/11 21:20
2017/03/11 21:18
2017/03/11 21:38
2017/03/11 21:20
その足で靴履くわけ?
やだわー。
2017/03/11 21:28
2017/03/11 21:23
2017/03/11 21:35
2017/03/11 21:43
2017/03/11 21:55
離着陸時は指示に従う事。
騒いだり暴れたりしない。
これ以外は重要じゃない。
ゴミがどうの、配膳がどうの、それはスタッフの都合。
後ほど参りますとか対応があるでしょ。
注文なんか、放送でご注文に伺いますのでメニューをご覧になってお待ちくださいとか言えばいい。
2017/03/11 21:28
だとしたらビックリ。綺麗な人揃いだから、、。
2017/03/11 21:24
2017/03/11 21:42
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